EMARF Privacy Policy
「EMARF Privacy Policyおよびユーザー情報の外部送信について」（以下「本ポリシー」といいます。）は、VUILD株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するソフトウェア「EMARF」（以下「本ソフトウェア」といいます。なお、本ソフトウェアの名称または内容が変更された場合は、当該変更後の内容を含みます。）および関連して当社が提供するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報を含むユーザーの情報の取扱いユーザー情報の外部送信について定めるものです。本サービスの利用に際しては、本ポリシーの全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。本ポリシーに特に定めのない限り、本ポリシーで用いる用語の定義は、 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および「EMARF利用規約」に従うものとします。
（定義）本規約において使用する以下の用語の意味は、各々以下に定めるとおりとします。
「個人情報」
個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報「ユーザー情報」
ユーザーの個人情報、本サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集する情報。具体的には第2条に定めます。
（取得するユーザー情報およびその利用目的等）
当社は、本サービスにおいて、以下の各号に定めるユーザー情報を、以下の各号に定める場合に、各号に定める目的で利用するために、ユーザーから取得します。
（第三者への提供等）
当社は、ユーザー情報のうち個人情報に該当するものについて、第2項または以下の各号に定める場合を除いて、第三者に提供しません
(1) 第三者に提供することについてあらかじめユーザー本人の同意を得た場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6) 事業譲渡等によって当社の事業の承継が行われる場合
(7) 登録ユーザーが本サービスの利用規約に違反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するために、登録ユーザー情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合。この場合においては、当社の権利、財産またはサービス等を保護する目的で必要最小限度の公開業務委託契約に基づいて、登録ユーザー情報の取扱いの一部または全部を外部の会社を委託する場合（本件部品の製造または配送の委託、サーバーへの蔵置および本サービスの品質を向上する目的で、業務委託先に情報の管理および分析を委託する場合も含みます）、当社は登録ユーザー情報の取り扱いに関する契約の締結や委託先においてユーザー情報の安全管理が図られるよう適切に監督します。
当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします
（個人情報の開示）
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行い、または当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
前項に定める個人情報の開示について、当社は、ユーザーに対し手数料として1件あたり1000円を請求することができます。
第１項に定める請求をする場合は、「６（お問い合わせ窓口）」までご連絡ください。
（個人情報の訂正及び利用停止等）
当社は、ユーザーから、以下の各号のいずれかの請求を受けた場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該請求に応じた対応を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、対応を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
(1) 保有個人データが真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除を求められた場合
(2) あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去を求められた場合
(3) 保有個人データが、個人情報保護法に基づき必要となる本人の同意の取得又は情報の提供なく第三者提供が行われているという理由により、その提供の停止を求められた場合個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、第1項の規定は適用されません。
第１項に定める請求をする場合は、「６（お問い合わせ窓口）」までご連絡ください。
（お問い合わせ窓口）
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
emarf.info@vuild.co.jp（プライバシーポリシーの変更手続）
当社は、必要と判断した場合には、本プライバシーポリシーを変更することができます。
本ポリシーを変更する場合、当社は、本ポリシーを変更する旨及び変更後の本ポリシーの内容並びにその効力発生時期を、本サービス上の公表その他当社所定の方法により、周知し、またはユーザーに対して通知します。但し、当社は、法令上、ユーザーの同意が必要となる本ポリシーの変更については、別途当社所定の方法で当該ユーザーの同意を取得します。
（ユーザー情報の外部送信について）
当社は、本サービスの改良等を目的として本サービスの利用頻度等を測定するために、外部サービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google AnalyticsはCookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集しています。この行為により利用者個人が特定されることはありません。Google Analyticsの収集する情報およびその取扱いについては、同社のプライバシーポリシーおよび「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」のページ（www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/）をご参照ください。
本サービス上では、当社がユーザーの本サービスの利用環境を分析して本サービスの改善を行うために、外部サービスであるContentsquareが提供するHotJarを利用しています。Contentsquareは、本サービス上におけるユーザーの行動の分析結果に関する情報を当社に提供するため、本サービス上に設置されたモジュールを通じてユーザーの本サービスの利用状況に関する情報（IP アドレス、使用デバイスの種類、ブラウザ情報、オペレーティングシステム、アクセス、行動履歴、滞在時間、マウス等のクリック、スクロール及びページ遷移操作の履歴等）を収集しています。Contentsquareが収集する情報及びその取扱い等については、同社の下記プライバシーポリシーをご参照ください。
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
VUILD株式会社
最終改定：2024年12月06日
